Analista de Suporte PROTHEUS BKO
Descrição da vaga
🚀 Vem ser Prox!
Na Prox, tecnologia e gestão caminham juntas pra facilitar a vida das pessoas. A gente descomplica, se comunica e resolve — simples assim. Somos parceiros de verdade, com foco em transparência, excelência e boas relações.
Estamos procurando um(a) Consultor(a) Protheus BKO para fazer parte do nosso time de Suporte! Se você curte tecnologia, ama resolver problemas e quer fazer parte de um ambiente leve e colaborativo, essa vaga é pra você.
Responsabilidades e atribuições
💼 O que você vai fazer:
- Atuar com sustentação dos módulos Backoffice do Protheus (Compras, Contabilidade, Estoque, Faturamento, Financeiro, Fiscal, TAF etc.);
- Atender e resolver chamados de média/alta complexidade;
- Parametrizar o sistema, apoiar os usuários e manter o cliente sempre bem informado;
- Classificar e evoluir tickets, além de atualizar o banco de conhecimento;
- Colaborar com melhorias e alertar sobre riscos e impactos críticos.
📌 O que esperamos de você:
- Vivência com os principais módulos do Protheus BKO;
- Conhecimento em SQL (queries, joins, análise de dados);
- Noções de ADVPL (leitura de código, pequenos ajustes, gatilhos);
- Boa comunicação, olhar crítico e proatividade.
Requisitos e qualificações
🌟 Diferenciais que contam pontos:
- Certificação TOTVS em módulos Protheus;
- Conhecimento em integrações Protheus com outros sistemas;
- Vivência com IA integrada a Google/Microsoft.
- Conhecimentos adicionais nos módulos:
Módulo EIC
Configurador de Tributos
Módulos de Qualidade, Gestão de Contratos, RH, Smartview
Atualização de versão Protheus
- Uso de GitHub para controle e versionamento
Informações adicionais
📍O que oferecemos:
📅 Contrato full-time com garantia de agenda
💸 Reembolso de despesas
🩺 Plano de saúde e odontológico com condições especiais no coletivo
🧠 Programa de apoio psicológico
🎉 Day off no seu aniversário
...e muitos outros benefícios pensados para o seu bem-estar e crescimento!
💙 Vem com a gente transformar o futuro!
👉 #VemPraProx
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista gestor da área
- Etapa 4: Contratação
Sobre nós 💙
A Prox nasceu como uma consultoria diferenciada. Há mais de 10 anos entendemos de negócios complexos para implementar sistemas do jeito certo e eficaz.
Nossos números revelam nosso domínio criativo e estratégico da tecnologia.
+10 anos de experiência em back-office e criação de softwares
+1000 projetos realizados em ERP TOTVS® Protheus
+130 clientes satisfeitos em todo território nacional
+330.000 horas em projetos ágeis e desenvolvimento
Oferecemos suporte ilimitado ao ERP TOTVS® com várias extensões criadas para otimizar processos e escalar negócios. Atuamos com 3 hubs de tecnologia que funcionam de maneira complementar.